支持本地有機農夫、無添加飲食生活。
我們架上無添加及食家口味的食品、飲品,都是我們挑剔嚴選的!
我們是「快樂家庭網上店」。
訂單內有新鮮蔬菜(包括高原蘋果)的,會於...... 送到。
常見問題
購物時遇上的問題

常見問題

購買多少才免運費?

買滿$540即可免運費 (以本店安排的送貨方式)。偏遠地區(如西貢偏遠區、赤柱、淺水灣、山頂等),買滿$1080可免運費,或補回額外附加運費 ($70 - $130不等)。

未能購滿$540,怎麼辦?

不足$540的訂單,仍可加付$60運費 (如訂單沒有玻璃和新鮮貨,可選擇順豐到付)送貨。
不過,其實只要跟鄰居、公司
同事或同區親戚朋友一起 order,這樣你就能輕易達到$540免費送貨的要求了!

若遇上問題,如何聯絡你們?

若有什麼問題,可於中午12時至晚上8時致電9883 9093
按這裡聯絡我們

可以貨到付款嗎?

本店未有提供貨到付款服務。

你們有門市或自取或交收服務嗎?

本店暫沒有門市或自提點,如有需要可選擇順豐網點自取服務。

日間上班家中沒人收貨,怎麼辦?

跟管理處打個招呼,請他們幫忙收件,即使需要上班,一回家就可收到貨物了。

能送唐樓或村屋地址嗎?

唐樓只送地下及一樓,村屋只送到停車地點。如村屋的地址偏遠,請先聯絡我們確認速遞能否送達。

如何方便我下次再訂購同一產品?

看到有喜歡的產品,登入後可按下❤️
加入收藏夾,隨時查看。
也可以在以往的訂單紀錄中,把產品直接加入購物車,更方便快捷。

你們送貨到東涌、馬灣、西貢嗎?

東涌: 新鮮蔬果(逢星期三下午送貨)、易碎玻璃、乾貨也可以送到。
馬灣: 易碎玻璃、乾貨也可以送到。(未能送新鮮蔬果)
西貢市中心及附近: 新鮮蔬果(逢星期三或星期六下午送貨)、易碎玻璃、乾貨也可以送到。
西貢大部份地區: 易碎玻璃、乾貨也可以送到。(未能送新鮮蔬果)

你們送貨到離島嗎?

如訂購的貨品內沒有玻璃易碎品或新鮮貨品,可選擇順豐到付 (運費於收貨時付給順豐) 方式派送到離島。

第一次購物有優惠嗎?

本店沒有提供任何首次購物優惠或買滿某金額會免費贈送小禮物等服務。由於我們都十分珍惜友善、有禮貌、明白事理的好客人,好客人、熟客們不時都會在我們的送貨箱內發現特別驚喜。


購物時遇上的問題

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如果頁面顯示有少量存貨,但加入購物車時出現產品未能加入購物車的告示,即產品在倉庫的數量已不足,暫未能購買。

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如果落單時出現系統問題,很大機會是有部份貨品庫存不足。可試試登出,關閉網頁,過一會再登入試試看,通常過一會系統就能顯示是哪一項貨品出現問題。

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